คำถามที่พบบ่อย
Q: ร้านพวงหรีด หรีดมาลา ตั้งอยู่ที่ใด?
ร้านพวงหรีด หรีดมาลา เป็นร้านพวงหรีดออนไลน์ ซึ่งมีสาขาให้บริการในหลายพื้นที่ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยเราจัดส่งพวงหรีดฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ลูกค้าสามารถเลือกชมและสั่งสินค้าผ่านทางร้านค้าออนไลน์ที่ กดดูช่องทาง Website หรือLINE@ ได้ทั้งคู่ค่ะ
Q: หรีดมาลา จัดส่งพวงหรีดในพื้นที่ต่างจังหวัดได้หรือไม่?
สามารถจัดส่งได้ค่ะ โดยในพื้นที่ต่างจังหวัด มีเงื่อนไขดังนี้- ค่าจัดส่งและราคาพวงหรีดจะแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ โดยราคาพวงหรีดจะเริ่มต้นที่ 1,500 บาท (ราคายังไม่รวมค่าจัดส่ง และพวงหรีดที่จะได้รับจะมีขนาดเส้นผ่าศูนย์กลางไม่เกิน 90 ซม.)
- รูปแบบของพวงหรีดที่สามารถจัดทำได้จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่ เนื่องจากแต่ละจังหวัดจะมีประเภทของดอกไม้ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นหรือแจ้งความต้องการได้ และเราจะดูแลประสานงานให้อย่างดีที่สุดได้ค่ะ
Q: สินค้าใช้ระยะเวลาในการทำและจัดส่งนานเท่าไร?
หากลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าภายในวันที่สั่งซื้อ กรุณาสั่งซื้อ ชำระเงิน และแจ้งการชำระเงินก่อนเวลา 15.00 น. ค่ะ โดยพวงหรีดจะถูกส่งไปที่ศาลาในช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. เป็นต้นไป เนื่องจากต้องรอให้ศาลาเปิดและป้องกันพวงหรีดสูญหาย
Q: สั่งพวงหรีดส่งพื้นที่ต่างจังหวัด จัดส่งได้ทันทีหรือไม่?
ในกรณีต้องการให้จัดส่งพวงหรีดในพื้นที่ต่างจังหวัด กรุณาสั่งซื้อ ชำระเงิน และแจ้งการชำระเงินก่อนเวลา 13.00 น. ค่ะ เพื่อประโยชน์ในการจัดส่งได้อย่างรวดเร็วค่ะ
Q: สามารถชำระเงินด้วยเงินสดได้หรือไม่?
ทางร้านต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ หรีดมาลารับชำระเงินผ่านทางการโอนเงินหรือตัดผ่านบัตรเครดิตเพียงเท่านั้น และเราจะจัดทำสินค้าหลังจากการแจ้งชำระเงินของลูกค้าค่ะ**กรุณาแจ้งเราทันที หากไม่สามารถชำระเงินที่หน้าเว็บของเราค่ะ
Q: ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าพวงหรีดจัดส่งถึงที่หมายแล้ว?
ร้านพวงหรีด หรีดมาลา จะถ่ายรูปพวงหรีดและส่งรูปไปให้ลูกค้าดูในเบื้องต้นค่ะ และเมื่อพวงหรีดไปถึงวัดเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะติดต่อกลับไปโดยการโทรหา แจ้งข้อมูลผ่าน LINE หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนตามไปนะคะ ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถโทร. สอบถามได้เลยนะคะ หากไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อไป
Q: ต้องการให้ออกใบเสร็จในนามบริษัท?
คุณลูกค้าสามารถขอใบเสร็จรับเงินกับทางเราโดยการแจ้งกับเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ หรือส่งรายละเอียดให้เราทาง กดดู E-mail โดยแบ่งเป็นการขอใบกำกับภาษี คุณลูกค้าควรแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้ให้ชัดเจน- ชื่อบริษัท สาขา ที่อยู่อย่างละเอียดของบริษัท
- เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี
- ชื่อผู้รับ และที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสาร ทั้งนี้เพื่อประโยชน์และความปลอดภัยในการจัดส่งให้แก่คุณลูกค้าค่ะ
*ร้านหรีดมาลาจะออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีใหม่นรูปแบบ E-Tax Invoice หรือใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 7 วันทำการ) โดยลูกค้าจะได้รับไฟล์เอกสารผ่านทางอีเมล โดยลูกค้าสามารถนำเอกสารนี้ไปยื่นภาษีได้ตามปกติเหมือนใบกำกับภาษีรูปแบบกระดาษทุกประการ
